أسئلة شائعة

أدفع إزاي؟

الدفع عند الاستلام لما الأوردر يوصلك.

التوصيل بياخد كام يوم؟

التوصيل لكل محافظات مصر من 3 إلى 5 أيام عمل.

مصاريف الشحن كام؟

70 جنيه للقاهرة والجيزة، و100 جنيه لأي محافظة تانية. بتظهر لك قبل ما تأكدي الأوردر.

أقدر أستخدمها على البوتجاز؟

لا، مش مناسبة للنار المباشرة. استخدميها في الفرن الكهربائي أو المايكرويف أو الإير فراير.

إيه مقاسها وسعتها؟

10 × 10 × 6.5 سم، وسعتها 600 مل.

بتتحمل حرارة قد إيه؟

من -40°م إلى 240°م.

أقدر أرجّع المنتج؟

أيوه، خلال 14 يوم من الاستلام. ابعتي لنا رسالة على إنستجرام @yumocookware وهنرتب معاكي الإرجاع. المنتج لازم يرجع بنفس حالته، غير مستخدم وفي علبته الأصلية.

لو رفضت الاستلام؟

بيتحاسب مصاريف شحن 70 جنيه.

لو في مشكلة في الجودة؟

هنستبدل المنتج على حسابنا. افحصي الأوردر أول ما يوصلك وكلمينا على طول.

عندي سؤال قبل ما أطلب؟

ابعتي لنا على إنستجرام @yumocookware أو على yumocockware@gmail.com.